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華天電力為威士敦電力提供售后服務

時間:2019-12-13  閱讀:1397

11月,華天電力銷售部門喜報連連,獲得這樣的佳績都源于老客戶的信賴以及公司多年來為客戶提供的優質售前、售中、及售后服務。上月初,接到威士敦自動設備無錫有限公司的培訓邀請,我司售后同事立即乘車前往江蘇省淮安市,對HTXZ-135kVA/54kV變頻串聯諧振試驗裝置進行系統培訓。


我司售后同事張工在提前跟客戶預約的情況下,到達后先是進行了售后走訪,并受到了客戶熱情地接待。


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此前,按照客戶要求滿足的試品范圍,我們提供的諧振方案如下:


1、10kV/300m電纜3km的交流耐壓試驗,電容≤1.1265uF, 試驗頻率30-300Hz,試驗電壓22kV,試驗時間5min。

2、10kV開關等電氣設備的交流耐壓試驗,試驗頻率30-300Hz,試驗電壓不超過42kV,試驗時間1min。

3、35kV/300m電纜1km的交流耐壓試驗,電容量≤0.1945uF,試驗頻率30-300Hz,試驗電壓52kV,試驗時間60min。


再根據通過最高電壓52kV及容量和頻率的要求,我們搭配的方案是:


①變頻電源HTXZ- 7.5kW ;

②激勵變壓器HTJL-7.5kVA/1.5/3kV/0.4kV;

③電容分壓器HTFY-2500pF/60kV ;

④四節電抗器,電抗器單節為33.75kVA/27kV/1.25A/100H;


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變頻串聯諧振交流耐壓裝置接線示意圖


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如上圖,其中,①為變頻電源、②為激勵變壓器、③為電抗器、④為電抗器、⑤為分壓器、⑥為試品電纜,由于現場環境的限制,應客戶的要求給諧振裝置做兩串兩并空升試驗,如下圖所示:


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三、操作步驟


首先,進行接線。先將變頻源主機接上三相380V的電源,變頻源主機的輸出接在激勵變壓器的“輸入”端子上,接地端接地。然后將激勵變壓器的抽頭連接方式改為3kV的連接方式,高壓尾端口和接地端短接,激勵變輸出端口通過高壓輸出用專用的高壓硅膠線接在電抗器的尾端,高壓輸出端接在電容分壓器的高壓端,下端用信號線接在變頻源分壓器信號端口上。從電抗器或者分壓器的高壓端接一根線到被試品(線需懸空),這樣接線就完成了。


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緊接著,打開變頻源電源開關,儀器進入開機畫面,點擊“參數設置”進入參數設置界面,設置試驗電壓為50kV,試驗時間為1min,其中,過壓保護、過流保護、閃絡保護是根據試驗電壓儀器自動設置的,這樣參數就設置好了。


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然后,返回主界面點擊“手動試驗”進入手動試驗界面,點擊“開始試驗”,再點擊“調諧”,儀器開始自動尋找諧振頻率,經過大約40s的時間,最終找到諧振頻率,然后連續點擊“升電壓”,直到試驗電壓到達50kV為止,此時點擊“開始計時”,儀器開始耐壓計時,當計時時間到達1min之后,點擊“降壓停機”,儀器自動降電壓,回到0V,此時可以點擊“保存”、“打印”,保存和打印出數據參數,試驗完成。


我司售后同事給客戶進行了操作演示后,讓客戶自己動手進行實際操作,從簡單的接線、到儀器參數的設置和自動試驗、再到手動試驗都讓客戶一步步的自己操作,在客戶操作的過程中,售后同事也為對方詳細地解答了一些疑問,直到客戶掌握了儀器的使用方法及注意事項,解除了心中疑慮,方才返程。


客戶對我司儀器設備及售后服務質量均表示滿意,并表達了感謝之意,多年來,華天電力的售后服務廣受好評,我們也將不負眾望,繼續為客戶更優質的產品及技術服務!


華天電力
2019-12-13
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